1. 什么是集运？和直邮有什么区别？

 

l  集运 = 把多个包裹先寄到国内转运仓，合并打包后再统一发往海外，比单个直邮更便宜。

l  直邮 = 商家直接寄到海外，速度慢，运费贵，不适合多包裹、大货。

l  适合人群：海淘、跨境网购、搬家、电商备货、批量采购。

 

2：第一次用集运，完整流程是怎样的？

 

注册→获取仓库地址→淘宝 / 电商下单填仓库地址→包裹入库→提交打包→支付运费→等待签收→全程轨迹查询。

用步骤图 + 简短文字，清晰易懂。

 

3.集运重量怎么算？为什么会有体积重？

 

实际重量 vs 体积重，取大计费。

体积重公式：长 (cm)× 宽 (cm)× 高 (cm)÷ 6000。

为什么要算：空运 / 快递舱位有限，体积大、重量轻的货物占用空间，按体积核算成本。